Сервисная политика ВВК

[Дмитрий (СЦ ВВК)]

Уважаемые пользователи тезхники ВВК!
По Вашим многочисленным просьбам мы открываем новый раздел Опрос- голосование, в котором вы можете принять участие в голосовании по наиболее актуальным для Вас вопросам Ваше мнение для нас очень Важно и будет учитываться при дальнейшем формировании Сервисной политики компании ВВК и Технической поддержке техники ВВК

[prokol]

   Хочу отметить великолепное соотношение цена-качество ВВК. Наряду с тем среднее развитие сервисного сопровождение продукции. Особенно работа С-Центров, вернее их снабжение з.частей. Чем удаленней от вас, тем проблемнее гарантийное обслуживание. Как пример мой пост в книге жалоб и предложений. Прокопенко А.

[Дмитрий (СЦ ВВК)]

   Хочу отметить великолепное соотношение цена-качество ВВК. Наряду с тем среднее развитие сервисного сопровождение продукции. Особенно работа С-Центров, вернее их снабжение з.частей. Чем удаленней от вас, тем проблемнее гарантийное обслуживание. Как пример мой пост в книге жалоб и предложений. Прокопенко А.

Добрый день!
К сожалению, но на территории РК организацией Сервисного обслуживания занимается Казахская компания "Технодом", поэтому мы не можем гарантировать сроки поставки ЗИПа по АСЦ ВВК  в РК, а так как ЗИП мы отправляем из Москвы то сами понимаете - груз проходит две таможни , что тоже накладывает свой отпечаток на сроки поставки ЗИПа
Приношу наши извиниения за несвоевременность поставки ЗИПа.
Проголосуйте пожалуйста - Ваше мнение нам очень Важно
 

[pipl]

Я из Курска,можете же быстрее делать,чем 45 дней и более,точнее высылать зап.части и комплектующие.Ремонт производит С.Ц."Маяк".Исходя из этого предпочтение отдаю дрогой фирме-Samsung,но только из-за сервиса.Свой вывод делаю как представитель торгующей организации.Вам есть над чем еще работать.Тем не менее DVD ваши вне конкуренции в этом ценовом диапазоне.За них 5+!!!

[VladMrihin1]

Хорошее оборудование, хорошая цена и главное качество, и сервис вроде бв не плохой,меня всё устраивает!

[dendenisov]

мда. политика серьёзная =)

[dalvost]

BBK явно проигрывает конкурентам в своей сервисной политике в отношении сетевых плееров - отсутствие новых прошивок на сайте, нежелание оснащать плееры дополнительными сетевыми функциями, отсутствие информации по используемым процессорам... Глядя в этом отношении на DUNA и EGREAT можно только облизываться!

[r-victor]

Для чего был сделан форум?!! Посмотрите, сколько заданных на нем вопросов имеют хоть какие-то ответы, не говоря уже о решении вопроса. Вопрос о приставке STB105 был задан полмесяца назад и не одним человеком! Где реакция?

[Nickmat]

Купил себе 9955К за хорошие деньги и не ожидал такого подвоха! Половину дисков не читает (не видит). Нашел в инете прошивку, старая как мои носки ))))), установил, теперь любой диск с файлами имеющими расширение AVI просто оказываются от 19 мая 1970 года издания! )))) На DVD-Video это естественно не распространняется, т.к. сразу меню диска выскакивает, но и здесь большая проблема, не читает, сука, незакрытые диски. За такое бабло можно и большее сделать, а не хотят, даже обновленную прошивку и ту не делают! Больше Бибику брать не буду никакого рода направленности, как и самсунь ))) и всем это советую!!!!! Вот и вся политика!!!!!!

[tolk36]

Я тоже не понимаю зачем этот форум если Вы отвечаете на вопросы спустя полгода(образно говоря). Дождаться прошивку или ответа на свой вопрос не возможно. Такое впечетление что Вы сюда заглядываете очень редко.