Главная | Сервисные центры | Форум | Поддержка | Модели | Клиентам | О компании | Контакты
Акссесуары и принадлежности
Услуги
Вакансии
УСЛУГИ

Ремонт продукции BBK осуществляется квалифицированными специалистами, прошедшими обучение и тренинги на предприятии изготовителя техники. Для ремонта наши инженеры используют техническую документацию и запасные части производителя.

Перед началом работы внимательно прочитайте руководство пользователя к вашему аппарату. Если во время эксплуатации Вы обнаружите неполадку, обратитесь к разделу руководства «Поиск неисправностей» - вероятно, там Вы найдете описание вашей проблемы и метод ее самостоятельного устранения.

Если после этого неисправность не устранена, то, перед тем как обратиться за помощью в Сервисный центр, целесообразно определить, не является ли неполадка одной из наиболее распространенных, которые можно устранить самостоятельно.

Рекомендации по устранению неполадок:

• Если отсутствует звук или изображение, проверьте соединение и качество контакта всех кабелей, подсоединяемых к вашему аппарату.
• Если аппарат не реагирует на управление с пульта, замените батарейки в пульте на заведомо исправные и попробуйте еще раз.
• Если аппарат не включается, проверьте, заряжены ли аккумуляторы и подсоединен ли внешний источник питания, если таковой предусмотрен.
• Если изображение на телевизоре сопровождается сильными помехами (рябь, пропадание цвета), убедитесь, что поступающий с антенны сигнал хорошего качества (это можно сделать, подсоединив антенну к другому телевизору).
• Если у Вас не работает монитор, проверьте, не связано ли это с неисправностью самого компьютера. Монитор может не показывать изображение, если он не поддерживает режим, в котором работает видеокарта. Характерным признаком этого является исчезновение изображения в момент запуска операционной системы, когда монитор переключается в графический режим.
• Если на экране монитора или телевизора появились точки, то следует учесть, что по стандартам фирмы-изготовителя на ЖК-дисплее допускается наличие некоторого числа дефектных точек. Эта информация указывается в прилагаемом руководстве пользователя или на сайте производителя.

В случае если вышеизложенные рекомендации не помогли устранить неисправность, мы рекомендуем Вам обратится в наш Сервисный центр для устранения неполадок в изделии BBK.

Если гарантийный срок на ваше изделие истек, наши специалисты выполнят постгарантийный ремонт, согласно прейскуранту.

ВНИМАНИЕ! Если в вашу технику попала жидкость, НЕМЕДЛЕННО отключите источник питания (адаптер питания, аккумулятор и/или зарядное устройство) и как можно быстрее обратитесь в Сервисный центр. Необратимый процесс коррозии плат, проводов, разъемов и механических частей начинается сразу, поэтому упущенное время может привести к дорогостоящему ремонту или даже к невозможности отремонтировать технику.


Карта сайта  |  Обратная связь
С понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 без перерыва на обед.
Суббота с 10:00 до 17:00 без перерыва на обед.
С 1 июня по 25 августа суббота - выходной день.
Воскресенье - выходной.
Тел.: (495) 589-20-85