Пропадает цветность при воспроизведении

[dima1975]

Добрый день.

Столкнулся с такой проблемой.

5 лет назад я купил двд театр DK929S, все работало и работает, за исключением того что теперь при воспроизведении пропала цветность, вернее не вся а частично: то есть присутствуют не все цвета.

А именно делал соединение через S-Video,(изображение есть, но не все цвета,   тюльпаны: так там вообще еле еле видно, изображение через раз нормальное, но даже S-Video уже нормально не показывает.

Позвонил в вашу службу техподдержки, сказали что это слетела прошивка, не могли бы вы мне ее прислать на выше указанный е майл.

Помогите чем можете.

Заранее благодарен.

Дмитрий

[DM]

Сообщите текущую версию ПО.

[DM]

Сообщите текущую версию ПО.
Попробуйте сбросить настройки плеера в заводские.

[dima1975]

Я делал много раз сброс в заводские установки, не помогает. а текущая версия, это серийный номер?


Что интересно:  включал через другой двд плеер, все работает.

[dima1975]

как указано на задней стенке  там написано V2.00

[dima1975]

Вот я нашел версию:

mversion 03.01.05.04
sub-ver 54.00.02.02.
Servo 10.20.FA.B7
version DK929S-0-0330
Регион 0

[dima1975]

Так ответа уже не будет???

[DM]

У нас есть только программаторная версия ПО. С диска её не установить.