Возможно, в усилителе заложена высокоинтеллектуальная система защиты от непрерывной несанкционированной пользователем работы при пропадании и появлении вновь сетевого напряжения. Если включить усилитель и не трогать никакие регулировки, то он отключится через 10 минут. Если же хоть что-то нажать или порегулировать, то устройство будет работать без остановки, пока не кончится ток.

Самое интересное, что если за 10 минут производить действия с кромкостью (добавление или уменьшение), то это продливает жизнь звукового фона ровно еще на 10 минут
А вот "высокоинтеллектуальная система" - ВВК - это круто, думаю скоро они это замутят и тогда никакие сочетания кнопок не помогут 

У меня была такая же ситуация и после полугодового обзвона сервисных центров усилок оказался на 2,5 года в шкафу.
В дальнейшем я купил другой (ямаху) и вот этой весной на одном из форумов нашёл такую же проблему с простым решением.

В случае, если наблюдается следующая неисправность - через 10-15 минут работы усилителя самопроизвольно отключается звук от выбранного источника, сам усилитель при этом остаётся включённым, и при выключении - повторном включении питания звук снова появляется, необходимо произвести очистку памяти усилителя, для чего в момент включения питания, в то время, когда на дисплее усилителя отображается надпись "BBK", нажать и удерживать кнопку "Auto" на передне панели усилителя до появления на дисплее сообщения "CLR MEMORY".
После этого настройки усилителя сбрасываются к заводским установкам и востанавливается его работоспособность.

Мне помогло, и сразу возникают вопросы к производителю:
Почему об этом не указанно в инструкции? Почему представители BBK не ответили мне на письменные запросы? Решение то элементарное.

Спасибо за информацию
Буквально двумя днями ранее я нашел такую же инфу только вот попробовать смог в эти выходные
Действительно помогло
А представьте скольких людей СЦ дурачать подобными проблемами, хотя они прекрасно знают и другие сочетания кноп помогающие в диагностике и решении проблем
Им так же спасибо за песполезные ответы

Извините, но мы не волшебники, чтобы дистанционно отремонтировать аппарат

Артем, да я и не прошу вас его отремонтировать дистанционно
А рассказать в чем может быть причина??
Как провести первичную диагностику??
Ну и все такое
Короче как решаются подобные проблемы

А ответы тащите аппарат в СЦ ассоциируются "тащите нам деньги по всяким пустякам мы будем только рады", но я конечно понимаю деньги то нужно зарабатывать

Это все что можно порекомендовать???
Просто оттащить его в сервисный цент будет дороже чем выкинуть

Всем добрый день!
Есть у меня ресивер AV330E, но вот одна беда с ним
После 10 минут работы происходит отключение звука
После отключения и включения уровень громкости сбрасывается но звук появляется
Подскажите как решить подобную проблему